ホスティングサービスと一体化してサーバー証明書の自動取得や更新のオンライン完結を実現

目的：ホスティングサービスとの API 接続による SSL/TLS サーバー証明書の提供

採用製品： SSL/TLS サーバー証明書 SureServer SSL/TLS サーバー証明書 SureServer ウェブサイト

導入前の課題

クラウド型のレンタルサーバー「Zenlogic」の立ち上げの際、前身のサービスから移行後もお客様が同様に利用できることを重視し、サーバー証明書のオンライン取得と申請から設定を完全自動化できることを求めていた。

導入の目的・解決手段

移行前から取り扱っていた SureServer に加えて、SureBoard API 接続サービスを採用し、「Zenlogic」とサイバートラストの認証局を連携。これにより SSL/TLS サーバー証明書の発行や失効の申請リクエストをインターネット経由で受付・返答可能にし、サーバー証明書の自動取得や更新のオンライン完結を実現した。

導入効果

ホスティングサービスと一体化してサーバー証明書の自動取得やオンラインで更新を完結でき、迅速な手続きを実現している。日本国内の認証局で完結するため、繋がらないなどのトラブルがなく使える安心感と、EV サーバー証明書の信頼性を評価しており、お客様にもその価値を提供できている。

IDC フロンティアは、ソフトバンクのデジタルインフラ企業で、大規模データセンターを運用し、クラウドサービスを提供しています。クラウド型のレンタルサーバー「Zenlogic」が誕生した 2015 年 2 月より、SSL/TLS サーバー証明書の提供を同時に開始しました。当時より SureBoard の API 接続サービスを採用し、サイバートラストが提供する SSL/TLS サーバー証明書「SureServer」のオンライン取得と申請から設定の自動化を実現しています。

Web サイトを常時 SSL 対応するためには、サーバーに SSL/TLS サーバー証明書を導入する必要がありますが、一般的にサーバー証明書の申請やサーバー設定には手間と費用がかかります。IDC フロンティアでは、ホスティング管理画面からの簡単な操作で証明書が設定できる機能を提供し、サーバー証明書の導入のしやすさを追求しています。

長年の SureServer の利用実績を新たなサービスでも継続

「サイバートラストの SSL/TLS サーバー証明書（SureServer）の長期提供実績があり、Zenlogic の立ち上げとともに SureBoard の API 接続サービスを導入しました。」とエンジニアリング統括本部クラウドエンジニアリング本部サービス開発 1 部の射塲明氏が語ります。

株式会社 IDC フロンティアエンジニアリング統括本部クラウドエンジニアリング本部サービス開発 1 部射塲明氏

SureBoard API 接続サービスは、お客様のシステムとサイバートラストの認証局を連携し、SSL/TLS サーバー証明書の発行及び失効の申請リクエストをインターネット経由で機械的に受付し、審査ののち、結果をリクエスト元へ返答する仕組みです。申請から発行まで人を介さずに行うことができるため、スムーズな手続きと大幅な工数削減を支援します。

サーバー証明書の自動取得や更新のオンライン完結を実現

「証明書のお申込みは基本的にオンラインで行っており、お客様が Zenlogic のカスタマーポータルからお申込み後、証明書を自動で取得・更新するときに SureBoard の API を利用して、すべてをオンラインで完結できるようにしています。Zenlogic を立ち上げる前のレンタルサーバーサービスで SureServer を利用しており、その当時のお客様もZenlogicに移行いただいたので、移行前と同様に使えるように API 接続サービスを導入しました。」と採用のきっかけについて、射塲氏は当時を振り返ります。

エンジニアリング統括本部クラウドエンジニアリング本部サービス開発 2 部の石丸聖也氏は、「Zenlogic の立ち上げ時から、お客様が選べる選択肢として複数のサーバー証明書を取り扱っており、SureServer をはじめとするさまざまなサーバー証明書を提供しています。ただ、どんなサーバー証明書でも取り扱うわけではなく、信頼できてお客様に使っていただきたいサーバー証明書を選んで取り揃えています。」と Zenlogic ならではのサービスの価値を語ります。

株式会社 IDC フロンティアエンジニアリング統括本部クラウドエンジニアリング本部サービス開発 2 部石丸聖也氏

API 連携による迅速な手続きと日本語のドキュメントを評価

ホスティングサービスと一体化してサーバー証明書の自動取得や更新のオンライン完結を実現したことで、手続きにかかる時間も短縮でき、お客様へのサービス向上に繋げています。

「採用当時、Zenlogic と API 連携できることが選定ポイントのひとつだったと思います。サーバー証明書の取得から提供までに、人による作業を介在させるとお客さまが利用開始できるまでに時間がかかってしまいます。提供の自動化は業界に先駆けて実装した私たちのこだわりで、API 連携によって迅速に使えることを評価して採用したと思います。」（石丸氏）

「導入にあたってのハードルはあまりなく、API のドキュメントが日本語で分かりやすかったのが良かったです。他社のサーバー証明書は英語のドキュメントも多くあります。」と射塲氏は導入時のことを振り返ります。
「移行前のレンタルサーバーで使っていた証明書も Zenlogic に移行して、更新・失効などの操作を API 連携でスムーズに利用できたところが良かったです。」と石丸氏も評価します。

「建付けを構築するのは多少大変だったかと推測しますが、テスト環境で証明書のテストを行うときに必要となる連絡についても、サイバートラストにはすぐに対応してもらえて助かっています。」（石丸氏）

トラブルなく利用できる安心感と信頼をお客様に提供

「他社の証明書は海外を経由する場合など、繋がらない・接続できないこともあるのですが、SureBoard の API は繋がらないことがなく助かっています。」と言う射塲氏に続けて「それ以外の課題は特に思いつかないですね。」とエンジニアリング統括本部クラウドエンジニアリング本部サービス開発 2 部の伊藤氏も評価します。

株式会社 IDC フロンティアエンジニアリング統括本部クラウドエンジニアリング本部サービス開発 2 部伊藤真人氏（撮影場所：WeWork）

「仕様の変更は各社あるので許容できるのですが、提供側にとってトラブルがないのはとても有難いです。引き続き利用していきたいです。」と評価する射塲氏に続けて石丸氏も「サイバートラストのサーバー証明書は、群を抜いて障害がないですね。」と重ねます。

「当社はビジネスでご利用のお客様が多いため、EV サーバー証明書や OV サーバー証明書の価値を理解してお使いいただいているお客様が多数いらっしゃいます。今後も、企業が利用する信頼できるサーバー証明書として、サイバートラストとともに価値訴求や信頼性の啓発をすすめていきたいです」と、射塲氏は締めくくりました。

導入企業様のご紹介

株式会社 IDC フロンティア

IDCフロンティアは、ソフトバンクの法人向けデジタルインフラ事業会社として、データセンター、クラウド、レンタルサーバーなどを提供しています。大容量バックボーンネットワークと大規模データセンターを全国で展開し、中小規模からエンタープライズ企業まで、幅広いお客さまに高品質・高信頼のサービスを提供しています。

https://www.idcf.jp/