マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi サポート情報
マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi のサポート窓口、FAQ、および利用約款などについてご案内をしています。
購入前のお問い合わせ
マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi の購入をご検討の方からのご質問は、サイバートラストで承ります。下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
購入後のお問い合わせ
購入後のサービス仕様やテクニカルサポートについてのお問い合わせは、本サービスの製品供給元の株式会社セキュアブレインにて承っています。
お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご用意しておりますのでご覧ください。解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
株式会社セキュアブレイン お問い合わせフォームお問い合わせ電話番号
営業時間 月〜金、9:00-12:00、13:00-17:00 土日祝祭日を除く
ダイヤル後、アナウンスに従い「製品ごとの番号（※）」を押してください。※gred セキュリティーサービスの番号を選択
製品供給元
株式会社セキュアブレイン
〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-6-7 麹町 RK ビル 4F
マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi よくあるご質問とその回答
- サブドメインは 1 サイトとしてみなされますか？
- いいえ。ページ数で判断しますのでお申し込みのページ数の範囲内であれば、1 契約となります。
- 導入の際、既存サイトに何か設定は必要ですか？
- いいえ。御申込書のご記入のみですぐにご利用いただけます。
- 改ざんがあった場合どうすれば良いですか？
- 該当 Web サイトの管理のご担当者様にご相談ください。
- サイトにログイン機能がある場合その先もチェック可能ですか？
- いいえ。認証を必要とするページは解析しません。
- スマートフォンサイトのチェックも可能ですか？
- はい、可能です。
- Web サイトの改修により契約時より Web サイトの画面が増えた場合はどうなるの？
- ご契約いただいているプラン内であれば問題ありません。
- 診断時に掛かる負荷はどのくらい？
- 1 秒間に 10 ページ程度の同時に閲覧された程度の負荷です。
- 一回の診断に掛かる時間はどのくらい？
- ページ数にもよりますが、30 分～ 1 時間程度です。
- 診断頻度は変更できますか？
- ご利用いただけません。
マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi リポジトリ
「マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi」の利用約款を以下に開示します。本サービスのご利用に際しては、必ず本利用約款に同意の上、サービスをお申し込みください。マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi 利用約款
最新版
- マルウェア・改ざん検知サービス Kenchi 利用約款 バージョン 1.1 - 発効日：2014 年 7 月 1 日
