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よくある質問と回答

よくある質問と回答 製品仕様:マルチドメイン証明書

サーバー証明書の発行後に、FQDN の増減はできますか。

恐れ入りますが、発行済みの証明書は内容の変更ができないため、FQDNの増減ができません。
ご希望の場合は、サーバー証明書を再発行いただく必要がございます。

発行済みのサーバー証明書の再発行や、増減方法については、以下商品毎にご確認をお願いいたします。

■再発行について

以下資料の 5 ページ目をご参照ください。
SureServer Prime と SureServer の違いについて

なお、マルチドメイン証明書の有効期間内に SAN を削除した場合、削除した分の返金はできかねますので、予めご了承ください。

■有効期間の途中で SAN を追加/削除する方法
SureServer EV MD/SureServer MD の場合

(SAN を追加)
追加申請用の見積書 をご提示いたしますので、事前に customer-serv@cybertrust.co.jp 宛にご連絡をお願いいたします。
※発行済みのサーバー証明書の満了日までの追加分を月按分してご提示いたします。

見積書をご提示後に申請サイトより、新規申請から見積書をご選択の上、お手続きを行ってください。
また、SAN を追加した証明書をサーバーへご設定いただいた後は、発行済みの元のサーバー証明書は失効申請してください。

(SAN を削除)
発行済みのサーバー証明書の失効申請と、新たに取得するサーバー証明書の新規申請を申請サイトより行ってください。
SAN を削除された新規申請分の証明書に対してご請求が発生しないように調整するため、事前に customer-serv@cybertrust.co.jp 宛にご連絡をお願いいたします。

SureServer EV Prime MD/SureServer Prime MD の場合

申請サイトより再発行申請を行ってください。
以下資料の項目「再発行申請(Prime MD 商品)」をご参照ください。
SureBoard ユーザーマニュアル

再発行申請時の注意点は以下資料の5ページ目をご参照ください。
マルチドメイン証明書 SureServer EV Prime MD /SureServer Prime MD のご紹介

サーバー証明書専用お問合せフォーム

SSL/TLS サーバー証明書 SureServer について、導入や更新のご相談・ご質問などがありましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ内容 必須
更新に関するお見積り依頼・お問合せなどの際は、受付番号やコモンネームなどをご記入頂くと、スムーズなご対応が可能になります。
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詳しくはサイバートラストのプライバシーポリシーをご覧ください。

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