MIRACLE CLUSTERPRO X のサポート

対象製品	MIRACLE CLUSTERPRO X
受付時間	平日 9時〜12時、13時〜18時（土日祝祭日、年末年始、弊社指定休業日を除く）
対応件数	無制限
問い合わせ方法	E-mail
お客様担当者	1名
対応システム	1クラスター
有効期間	1年間
価格	価格表参照
サポート範囲	OS が MIRACLE LINUX の場合は、MIRACLE LINUX Standard サポートの技術サポートサービスの範囲を含みます。 OS が Almalinux の場合は、AlmaLinux Standard サポートの技術サポートサービスの範囲を含みます。 CLUSTERPRO X 基本機能の操作方法に関する問い合わせ下記に該当するトラブルの対応 CLUSTERPRO X の機能の不具合、または CLUSTERPRO X を使用することにより発生する問題 ※但し、再現可能で手順を明示できるもの、もしくはそれに相当する資料を提供できるものに限ります。 ※パフォーマンス問題の解析やシステム設計に関する相談はサポート範囲に含まれません。有償コンサルティングで承っておりますのでご相談下さい。
その他の特典	契約期間中のバージョンアップ版の無償提供パッチプログラムの弊社FTPサイトからの無償ダウンロード優先的な技術情報の提供

技術情報についてはこちらを参照ください。

有償サポートを受ける場合の技術連絡先は、ご購入時にお送りしている以下に記載しています。