MIRACLE LINUX V4.0

MIRACLE LINUX V4.0 - Asianux Inside は製品販売を終了しております。期間終了後のサポートについては MIRACLE DIRECT までお問い合わせください。

製品名	出荷開始日	出荷終了日	レベル1 サポート	レベル2 サポート	レベル3 サポート
MIRACLE LINUX V4.0	2005年11月7日	2011年12月31日まで	2010年12月31日まで	2012年12月31日まで	－

サイバートラストが提供するサポートサービスの範囲についてサポートレベルは製品と経過年数によってレベル1→レベル2と以下のように変化します。

新規H/W（ディスクドライバやネットワークドライバ）への対応や機能不足への対応などを可能な限り行います。

重要度や緊急度の高い不具合やセキュリティ問題に対し、修正モジュールを提供します。

MIRACLE LINUX V4.0 延長アップデート・サポート、MIRACLE LINUX V4.0 延長プロダクト・サポート、および MIRACLE LINUX V4.0 再延長プロダクト・サポートのSLA（サービスレベルアグリーメント）はこちらをご参照ください。

MIRACLE LINUX V4.0 延長アップデート・サポート

価格	30,000円/年（税抜）
対象製品	MIRACLE LINUX V4.0
有効期間	1年間
サービス提供期間	2013年1月1日〜2017年12月31日
技術サービス範囲	正式な技術サポートサービスの範囲は、「MIRACLE LINUX V4.0 延長アップデート・サポート SLA 」を参照してください。自動アップデートツール（mlupdater）の利用（※1）バージョンアップ製品の無償提供
注意事項	※1　2012年12月31日までに提供されたアップデートパッケージへのアップデートが可能な環境をご提供します。新製品が発売された場合、サイバートラスト社から自動的に製品を送るのではなく、お客様からの要求によって製品を提供いたします。但し、一度に2製品以上の送付要求は行えません。

価格	240,000円/年（税抜） ※1　サポート期間が通常のプロダクトサポート期間とMIRACLE LINUX V4.0 延長プロダクト・サポート期間をまたぐ場合、期間によってサポート価格が異なります。 ※2　2013年1月以降にMIRACLE LINUX V4.0延長プロダクトサポートに加入した場合、価格はサービス提供期間までの月割りも可能です。
対象製品	MIRACLE LINUX V4.0
有効期間	1年間
サービス提供期間	2013年1月1日～2015年12月31日
技術サービス範囲	正式な技術サポートサービスの範囲は、「MIRACLE LINUX V4.0 延長プロダクト・サポート SLA 」を参照してください。
注意事項	※1　障害解析では、原因、回避策について調査を行いますが、ソースコードの修正、修正パッケージの提供を行うことはありません。 ※2　お客様のからのご要望があり、かつリモートからroot権限を奪取可能なセキュリティ問題に限ります。新製品が発売された場合、サイバートラスト社から自動的に製品を送るのではなく、お客様からの要求によって製品を提供いたします。但し、一度に2製品以上の送付要求は行えません。

価格	360,000円/年（税抜） ※1　サポート期間がMIRACLE LINUX V4.0延長プロダクトサポート期間とMIRACLE LINUX V4.0 再延長プロダクト・サポート期間をまたぐ場合、期間によってサポート価格が異なります。 ※2　2016年1月以降にMIRACLE LINUX V4.0 再延長プロダクト・サポートに加入した場合、価格はサービス提供期間までの月割りも可能です。
対象製品	MIRACLE LINUX V4.0
有効期間	1年間
サービス提供期間	2016年1月1日～2017年12月31日
技術サービス範囲	正式な技術サポートサービスの範囲は、「MIRACLE LINUX V4.0 再延長プロダクト・サポート SLA 」を参照してください。
注意事項	※1　障害解析では、原因、回避策について調査を行いますが、ソースコードの修正、修正パッケージの提供を行うことはありません。 ※2　お客様のからのご要望があり、かつリモートからroot権限を奪取可能なセキュリティ問題に限ります。新製品が発売された場合、サイバートラスト社から自動的に製品を送るのではなく、お客様からの要求によって製品を提供いたします。但し、一度に2製品以上の送付要求は行えません。