MIRACLE ZBX スポットサポートサービス
サイバートラストでは MIRACLE ZBX、Zabbix に関して問い合わせ数無制限の「MIRACLE ZBX スタンダードサポート」、安価だが問い合わせ件数に制限がある「MIRACLE ZBX インシデントサポート」を提供しています。
「MIRACLE ZBX スポットサービス」は、MIRACLE ZBX および Zabbix 環境におけるパフォーマンス関連の問題に特化した、時間単位でご利用いただけるサポートサービスです。このサービスは、MIRACLE ZBX スタンダードサポートやインシデントサポートでは対応していない、高度なパフォーマンスチューニングや最適化に関する相談や問題解決を提供します。
「MIRACLE ZBX スポットサービス」は MIRACLE ZBX スタンダードサポートやインシデントサポートでは対応していない以下のようなケースにもお応えします。
こんな方におすすめ
継続的なサポートではなく初期導入のみ手伝って欲しい
運用中の MIRACLE ZBX、Zabbix のパフォーマンスが低下しており改善したい
スタンダードサポートでは対応していない柔軟な体制でのサポートを希望している
MIRACLE ZBX スポットサービスの特長
時間単位で契約可能
必要なタイミングで、必要な時間だけサポートをご利用いただけます。 無駄なコストを抑えつつ、効率的なサポートが可能です。（※ 延長も可能）
スタンダード・インシデントでは対応できないパフォーマンス関連の問い合わせにも回答
MIRACLE ZBX、Zabbix のプロがシステムチューニングとパフォーマンス最適化、高負荷環境におけるトラブルシューティング、スケーリングのアドバイスなどに迅速に回答します。
柔軟な対応
お客様のシステム環境や要件に合わせて、必要なサポートをカスタマイズ可能。柔軟なサポート体制を提供します。
