Web システムと連携し、動画コンテンツをリアルタイムに表示、来場者が必要な情報を配信でき、運用の利便性も向上

東急リゾーツ&ステイ株式会社（旧社名：株式会社東急リゾートサービス）は、全国各地でリゾートホテルやスキー場、ゴルフ場など の運営事業を展開しています。ニセコマ ウンテンリゾート グラン・ヒラフは、 北海道虻田郡倶知安町の比羅夫 ( ひらふ ) 地区にある広大なスキー場で、地形変化に富んだダイナミックなコースからなだらかなコース、開放的なオープン バーンでの滑走が楽しめるバリエーションと、上質のパウダースノーが楽しめることで人気が高く、国内外から毎年 40 万人を超えるスキー・スノーボード客を迎えています。

ニセコマウンテンリゾート グラン・ヒラフは、オープン時よりゲレンデのリフト運行情報やイベント開催情報など、来場者が必要とする情報を効果的に提供するため、デジタルサイネージの導入を検討していました。 来場者から最も必要とされるゲレンデ情報は、ニセコアンヌプリ山に広がる 4 つのスキー場を運営管理してい る組合が作成し Web サイト上で提供しています。この Web コンテンツを活用して配信できる機器として、ミラ クル・リナックスのデジタルサイネージ製品「MIRACLE VISUAL STATION DS302」を採用いただきました。

ユーザーニーズ

• ゲレンデ状況の情報をリアルタイムに提供
• Web コンテンツを活用し、必要な情報のみを配信

デジタルサイネージを導入した
マウンテンセンター

マウンテンセンター内のリフトチケット
売り場に設置したデジタルサイネージ

これまでゲレンデのレストランや施設内で一番多く聞かれることはゲレンデの運行情報でした。リフトの稼働状況などを視覚的に分かりやすい状況にするため、ホワイトボードに運行状況を描写し、山の上に設置したこともありました。「スキーヤーに評判が良かったのですが、都度情報を書き換える必要があり、運用の手間がかかって大変でした。そこで Web サイト上のデータを利用できるシステムを導入したいと考えました。」ニセコ マウンテン リゾート グラン・ヒラフでデジタルサイネージ運用を担当する無藤氏は導入のきっかけを振り返りました。

MIRACLE VISUAL STATION を設置したマウンテンセンターの 1F ではエントランスからチケット売り場、スクール受付などでリフトの運行状況やリフト券の価格、イベント情報などを表示しています。2F のレストランには、壁に設置する固定型のディスプレイの他、可動式のディスプレイを採用し、パーティー、イベントなどのウェルカムボードとしても活用し、お客様にも好評です。 Web サイトと連携した動画コンテンツの他、イベント情報などの静止画コンテンツを自社で制作し、EMPopMaker を使ってスケ ジュール配信を行っています。難しい知識を必要とせず簡単にスタートでき、環境を増やしてゆけるツールとして有効に利用しています。「フレームのサイズを一度決めてしまえば、同じサイズで素材を準備するだけで完成度の高いコンテンツが作れるので、 あまりマニュアルを見なくても運用できています。また、紙の POP やポスターなど他の販促物と同じテイストのコンテンツを表示したり、テロップを利用して詳細情報を Web サイトへご案内できるので、統一感のある情報発信ができます。」運用の手軽さや効果的な活用方法についても評価をいただいています。

ニセコ マウンテン リゾート
グラン・ヒラフ   飲料グループ　
グループリーダー
無藤 裕二 氏

4 つのスキー場を運営管理している組合が、各リフトの運行状況などのゲレンデ情報を制作し Web サイトに公開していました。かつてはスキー場の全リフトの稼働状況を紙に表示していたのを、各リフトに同じシステムを導入し、専用ネットで繋ぎ、リフトを止めたり減速したりするとすぐに更新されるようになっています。 「このサイトでは最新の情報を読みなおし、常に新しい情報を表示しています。このデータを表示するのが一番信頼性もリアルタイム性も高いので、Web コンテンツを利用してコンテンツ配信できるプレイヤーを探したところ MIRACLE VISUAL STATION の提案を受け採用を決めました。更に必要なところだけ表示させるために、 必要なフレームだけを切り取って表示させてい ます。」 ( 無藤氏 )

EMPopMaker で実現する Web システムと連携した動画コンテンツと静止画、テロップを組み合わせた複合コンテンツ